Versand

Da uns deine Zufriedenheit als Kundin am Herzen liegt, bieten wir weltweit kostenfreien Versand an.

Unsere Produkte werden international bezogen, um dir die bestmögliche Qualität zu attraktiven Preisen anbieten zu können.

COCO TAN bemüht sich, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferzeiten sind jedoch unverbindlich. COCO TAN ist zu Teillieferungen berechtigt.

Der Versand von Rechnungen, sofern Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von COCO TAN per E-Mail.

Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder verweigert die Kundin die Annahme, kann COCO TAN den Vertrag nach vorheriger Benachrichtigung und unter Einräumung einer angemessenen Nachfrist auflösen. Allfällige Kosten für den entstandenen Aufwand können der Kundin in Rechnung gestellt werden.

Die Kundin ist verpflichtet, die gelieferten Waren unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich über den vorgesehenen Kontaktweg zu melden.

Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr der Kundin und ausschliesslich gemäss den auf der Rückgabe- und Umtauschseite beschriebenen Anweisungen. Rücksendungen ausserhalb dieses Prozesses können nicht berücksichtigt werden.

Ergibt sich bei der Prüfung durch COCO TAN, dass keine feststellbaren Mängel vorliegen oder diese nicht unter die Gewährleistung fallen, behält sich COCO TAN vor, den entstandenen Aufwand, die Rücksendung oder eine allfällige Entsorgung in Rechnung zu stellen.

Bei Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung steht dir unser Customer Support über das Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung.

Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.