Informativa sulle spedizioni
Poiché la tua soddisfazione come cliente ci sta a cuore, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo.
I nostri prodotti sono reperiti a livello internazionale per poterti offrire la migliore qualità possibile a prezzi vantaggiosi.
COCO TAN si impegna a rispettare tempi di consegna il più brevi possibile. Tuttavia, i tempi di consegna indicati nella conferma d’ordine sono da considerarsi indicativi. COCO TAN si riserva il diritto di effettuare consegne parziali.
L’invio delle fatture, qualora la consegna a fattura sia offerta, avviene a scelta di COCO TAN tramite e-mail.
Se una consegna non può essere recapitata o la cliente rifiuta di accettarla, COCO TAN può risolvere il contratto previa comunicazione e concessione di un congruo termine supplementare. Eventuali spese per il lavoro svolto possono essere addebitate alla cliente.
La cliente è tenuta a controllare immediatamente la merce ricevuta e a segnalare tempestivamente eventuali difetti tramite il canale di contatto previsto.
Le restituzioni avvengono a spese e rischio della cliente e solo secondo le istruzioni descritte nella pagina di reso e cambio. Restituzioni al di fuori di questo procedimento non potranno essere prese in considerazione.
Se dal controllo effettuato da COCO TAN risulta che non vi sono difetti riscontrabili o che questi non rientrano nella garanzia, COCO TAN si riserva il diritto di addebitare le spese sostenute, la restituzione o un eventuale smaltimento.
Per domande o richieste riguardanti il tuo ordine, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.
Le richieste vengono solitamente evase entro 24 ore.