Επιστροφή και Ανταλλαγή

Δεχόμαστε είδη που αγοράστηκαν από το κατάστημά μας σε αχρησιμοποίητη, ακαθάριστη κατάσταση, με όλες τις ετικέτες, για επιστροφή χρημάτων, Store Credit ή αντικατάσταση. Η αίτηση επιστροφής ή αντικατάστασης πρέπει να γίνει εντός 35 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την πελάτισσα.

Είδη με έκπτωση έως 40% επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
Είδη με έκπτωση άνω του 40% μπορούν να επιστραφούν και η επιστροφή γίνεται ως Store Credit.

Σημείωση: Παρακαλούμε δοκιμάζετε μαγιό και beachwear μόνο πάνω από εσώρουχα. Φορεμένα, πλυμένα ή λερωμένα είδη δεν γίνονται δεκτά.

Ναι – ξεκίνα τη διαδικασία πολύ απλά μέσω της πύλης επιστροφών μας και ακολούθησε τις οδηγίες.

Μετά την παραλαβή της επιστροφής σου, μπορεί να χρειαστούν έως και 25 εργάσιμες ημέρες για να καταχωρηθεί η επιστροφή χρημάτων ή το Store Credit. Θα ενημερωθείς μέσω email μόλις η επιστροφή σου επεξεργαστεί.

• Είδη σε πλήρως άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητα, ακαθάριστα, με ετικέτες στην αρχική συσκευασία.
• Αίτηση επιστροφής ή αντικατάστασης εντός 35 ημερών από την παραγγελία.
• Για είδη με πάνω από 40% έκπτωση, η επιστροφή γίνεται αποκλειστικά ως Store Credit.

Δεν γίνονται δεκτά είδη με σημάδια χρήσης, λεκέδες, οσμές, υπολείμματα μακιγιάζ ή αποσμητικού ή αφαιρεμένες ετικέτες.

Εάν προκύψει πρόβλημα ποιότητας ή κατασκευαστικό σφάλμα, παρακαλούμε επικοινώνησε με την υποστήριξή μας και υποβάλετε το είδος μέσω της πύλης επιστροφών. Ο έλεγχος ποιότητας μας εξετάζει την περίπτωση μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων.

Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου ελαττώματος, λαμβάνεις – ανάλογα με τη διαθεσιμότητα – αντικατάσταση, επισκευή, Store Credit ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τις πολιτικές μας.

Τα είδη που δεν επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση (π.χ. ετικέτες που λείπουν, ορατά σημάδια χρήσης, ρύποι) δεν μπορούν να πιστωθούν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα εμπορεύματα επιστρέφονται σε εσένα· τα τυχόν έξοδα μπορούν να αφαιρεθούν από το Store Credit.